تلتزم شركة DEECORYY FOR ONLINE SELLING بتوصيل الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، وذلك من خلال شركات شحن خارجية معتمدة لضمان وصول المنتجات إلى العملاء بحالة جيدة وفي الوقت المحدد.

نطاق التوصيل

يتم التوصيل إلى جميع مدن ومناطق دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، ولا يتم حالياً الشحن خارج الدولة.

مدة التوصيل

• يتم توصيل الطلبات داخل مدن دولة الإمارات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• قد تختلف مدة التوصيل في بعض الحالات الاستثنائية مثل العطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.

رسوم التوصيل

• يتم توضيح رسوم التوصيل بشكل واضح في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.

• قد تكون رسوم التوصيل ثابتة أو مجانية حسب العروض أو موقع التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

عنوان الشحن

يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح وكامل، بما في ذلك رقم الهاتف واسم المنطقة، وذلك لتجنب أي تأخير في عملية التوصيل.

إثبات التسليم

يتم اعتبار الطلب مُسلَّماً عند توقيع العميل أو من ينوب عنه على إيصال الاستلام الصادر من شركة الشحن.

حالات التأخير

قد يحدث تأخير خارج عن سيطرة الشركة بسبب:

• الظروف الجوية

• الضغط على شركات الشحن

• العطلات الرسمية

وفي هذه الحالات سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بحالة الطلب.